Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Niklas Loitlesberger (Einzelunternehmer, Marke „deux“), Possingergasse 59–61/4/8, 1160 Wien, Österreich · office@deux.world
2. Kurz gesagt
Diese Website verwendet kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine Werbe-Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbietern wie Google Fonts. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn du uns über das Formular schreibst oder dich als Kunde im Dashboard anmeldest.
3. Hosting und Server-Logs
Die Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Kennung), um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
4. Support-Check-Formular
Wenn du das Formular absendest, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, optional Shop/Website und deine Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten liegen in einer Datenbank bei Supabase Inc. in Frankfurt am Main (EU) und sind nur für uns mit Zwei-Faktor-Login einsehbar. Wir löschen Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, spätestens nach 12 Monaten; bei einem Auftrag gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre gemäß § 132 BAO für geschäftliche Korrespondenz).
5. E-Mail
Schreibst du uns direkt an office@deux.world, verarbeiten wir deine Nachricht zur Bearbeitung deines Anliegens. Unser Postfach wird von IONOS SE (Montabaur, Deutschland) betrieben.
6. Cookies und lokaler Speicher
Auf den öffentlichen Seiten setzen wir keine Cookies. Nur beim Login in den Kundenbereich (/login, /app) werden technisch notwendige Sitzungs-Cookies gesetzt, damit du angemeldet bleibst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Anmeldung erfolgt über Supabase (Frankfurt, EU). Eine eventuell gespeicherte Hell/Dunkel-Einstellung liegt nur lokal in deinem Browser.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Schreib dafür einfach an office@deux.world. Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst du dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).
8. KI-Kundenservice für unsere Kunden
Wenn wir für ein Unternehmen den Kundenservice übernehmen, verarbeiten wir die Daten von dessen Kunden als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlich ist dann das jeweilige Unternehmen; die Details regelt ein Auftragsverarbeitungsvertrag.